{"id":3,"date":"2019-11-25T16:11:19","date_gmt":"2019-11-25T16:11:19","guid":{"rendered":"http:\/\/lapetita.trevenque.es\/es\/blog\/?page_id=3"},"modified":"2019-12-19T09:02:57","modified_gmt":"2019-12-19T09:02:57","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lapetita.com\/blog\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n

A trav\u00e9s de su\nSITIO WEB;<\/strong>\nhttps:\/\/www.lapetita.com<\/strong>,  de, WORDSINPROGRESS, SL, <\/em><\/strong>en\nadelante, La Petita<\/em><\/strong>, el administrador\nde la p\u00e1gina  web. Debido al\ncontenido y la finalidad del SITIO WEB<\/strong>,\nlas personas que quieran informaci\u00f3n o adquirir los productos ofrecidos en esta\nweb, deber\u00e1n registrarse en el formulario de, USUARIOS\/CLIENTES,<\/strong> el cual se adquiere completando el formulario de,\nREGISTRO, <\/strong>sus datos ser\u00e1n\nincorporados en un fichero automatizado \npara suprotecci\u00f3n para la aplicaci\u00f3n\ndel, art\u00edculo, 13, del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos-UE-2016\/679,\ndel Parlamento y Consejo de Europa, del, 27 de abril de 2016, y la LOPDGDD-3\/2018,\nde 5 de diciembre, la  Directiva\n2011\/83\/UE, sobre los derechos de los consumidores, de la Ley aplicable al\nComercio Electr\u00f3nico, 34\/2002, LSSI-CE, y la  Ley 3\/2014, de 27 de marzo, Defensa de los Consumidores\ny Usuarios. <\/p>\n\n\n\n

En atenci\u00f3n al\nl art\u00edculo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016\/679, y la LOPD-3\/2018, de garant\u00eda\nde los derechos digitales, en su art\u00edculo, 7,  expone que los intereses o los derechos y\nlibertades fundamentales del interesado que requieran la protecci\u00f3n de sus\ndatos personales, en particular cuando el interesado se a un menor de 14, a\u00f1os\nque no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus\ndatos personales, siendo sus representantes legales  (padres \u00f3 tutores) quienes pueden hacerlo en\nsu nombre, salvo cuando el menor tenga como m\u00ednimo, 16 a\u00f1os, que ser\u00e1 licito su\nconsentimiento.<\/p>\n\n\n\n

1.INFORMACI\u00d3N SOBRE EL PRODUCTO DE VENTA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las\ndescripciones de los art\u00edculos expuestos en el SITIO WEB<\/strong>, se realizan a los listados de productos.<\/p>\n\n\n\n

El SITIO WEB<\/strong>:\n<\/strong>https:\/\/www.lapetita.com<\/strong><\/a>,<\/strong> <\/strong>de la que es Administrador, <\/em><\/strong>La\nPetita<\/em><\/strong>,<\/em><\/strong> de la venta online de una colecci\u00f3n de libros\nespecializados en literatura infantil y juvenil. <\/p>\n\n\n\n

Para <\/em><\/strong>La Petita<\/em><\/strong>,<\/em><\/strong>\ncada usuario de esta web,  es un  potencial cliente que se merece que nuestros productos\nest\u00e9n a la altura de sus expectativas.   <\/p>\n\n\n\n

2. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y ENV\u00cdOS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los precios expuestos\nque se indican a trav\u00e9s del SITIO WEB<\/strong>,\nincluye el IVA en sus productos y, el precio de los env\u00edos depender\u00e1 de la\ncantidad y distancia, el cual quedara reflejada en el momento de la aceptaci\u00f3n\nde la compra en el apartado MI CARRITO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3. FORMALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una vez\nformalizado el pedido, es decir, con la aceptaci\u00f3n<\/strong>\nde las condiciones de venta<\/strong> y condiciones de uso<\/strong> y la confirmaci\u00f3n\ndel proceso de compra en el apartado MI\nCARRITO<\/strong>, el administrador de la\np\u00e1gina Web, https:\/\/www.lapetita.com<\/strong><\/a>,\n <\/strong>siempre enviar\u00e1 un aviso o correo electr\u00f3nico al USUARIO\/CLIENTE,<\/strong> confirmando los\ndetalles de los productos adquiridos.<\/p>\n\n\n\n

4. FORMA DE PAGO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El USUARIO\/CLIENTE,<\/strong> pagara en el momento\nque realiza el pedido del producto. El comprobante de compra o servicios y\/o\ngestiones que corresponde al pedido o demanda hecha y se podr\u00e1 visualizar en el\nSITIO WEB<\/strong>, en la secci\u00f3n de\nclientes.<\/p>\n\n\n\n

El USUARIO\/CLIENTE,<\/strong> deber\u00e1 abonar el\nimporte correspondiente a su pedido mediante sistema de pago con tarjeta de\ncr\u00e9dito o d\u00e9bito; VISA, MASTERCARD, y OTRAS o TRANSFERENCIA BANCARIA.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los pagos realizados por transferencia bancaria, no se aceptara el\npedido hasta la confirmaci\u00f3n del cobro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El USUARIO\/CLIENTE, <\/strong>deber\u00e1 notificar al administrador de la p\u00e1gina web\ncualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago que utilizada,\nmediante correo electr\u00f3nico o v\u00eda telef\u00f3nica, en el menor plazo de tiempo\nposible para que el administrador\npueda realizar las gestiones oportunas.<\/p>\n\n\n\n

5. LUGAR DE ENTREGA, PLAZOS Y P\u00c9RDIDAS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan el\ndestino se pueden utilizar diversas modalidades o m\u00e9todos de env\u00edo, cada\nmodalidad y cada destino tienen unos tiempos de env\u00edo que se especifican en el\nproceso de confirmaci\u00f3n del pedido en la descripci\u00f3n de cada producto, el\ntiempo de entrega habitual por Mensajero ser\u00e1 de 24 a 48 horas, por Correos ser\u00e1\nde 72 horas, aproximadas y se indican en d\u00edas h\u00e1biles, aunque un retraso en el\nsuministro no ser\u00e1 motivo de penalizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

El\nadministrador de la p\u00e1gina web no ser\u00e1 responsable por los errores causados en\nla entrega cuando la direcci\u00f3n de entrega introducida por el USUARIOO\/CLIENTE<\/strong>, en el formulario de\npedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.<\/p>\n\n\n\n

Los plazos\npueden variar por razones log\u00edsticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en\nlas entregas, el administrador de la p\u00e1gina web informar\u00e1 a sus USUARIOS\/CLIENTE<\/strong>, en cuanto tenga\nconocimiento de ellos.<\/p>\n\n\n\n

Cada entrega\nse considera efectuada a partir del momento en que se pone el producto a\ndisposici\u00f3n del USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, que\nse materializa a trav\u00e9s del sistema de control utilizando por la compa\u00f1\u00eda de\nmensajer\u00eda o Correos.<\/p>\n\n\n\n

No se\nconsiderar\u00e1n retrasos en la entrega aquellos casos en que el pedido haya sido\npuesto a disposici\u00f3n del USUARIO\/CLIENTE<\/strong>,\npor parte del repartidor dentro del plazo y no haya podido ser entregado por\ncausa imputable al USUARIO\/CLIENTE<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cuando el\npedido salga de nuestra empresa se le enviara un correo electr\u00f3nico notificando\nque su pedido ha sido aceptado y est\u00e1 siendo enviado por el sistema de\nmensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

5.1. DATOS DE ENTREGA, ENTREGAS NO REALIZADAS Y P\u00c9RDIDAS DEL PRODUCTO.\n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si en el\nmomento de la entrega el USUARIO\/CLIENTE<\/strong>,\nse encuentra ausente, el repartidor dejara un comprobante indicando c\u00f3mo\nproceder para recoger el pedido. El administrador de la p\u00e1gina web contrata\ncomo parte del servicio de entrega a empresas de mensajer\u00eda, Correos y otros\nsistemas quienes  garantizaran que la\nentrega se produzca. <\/p>\n\n\n\n

Si pasados 7,\nd\u00edas h\u00e1biles, despu\u00e9s de la salida a reparto del pedido no se ha concertado la\nentrega, el USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, deber\u00e1\nponerse en contacto con el administrador de la p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n

En caso de que\nel USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, no proceda as\u00ed,\npasados los d\u00edas h\u00e1biles que tienen estipulados los repartidores, desde la\nsalida a reparto del pedido, \u00e9ste ser\u00e1 devuelto, y el USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, deber\u00e1 de hacerse cargo de los gastos de env\u00edo y\nretorno del pedido, as\u00ed como de los gastos de gesti\u00f3n asociados.<\/p>\n\n\n\n

Si el motivo\npor el que no se ha podido realizar la entrega, es la p\u00e9rdida  del pedido, La Petita<\/em><\/strong>,<\/em><\/strong> iniciar\u00e1\nuna investigaci\u00f3n, que retrasara la entrega del pedido, circunstancia que el\nadministrador de esta web, solucionara con el cliente.<\/p>\n\n\n\n

5-2.DILIGENCIA EN LA ENTREGA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El USUARIO\/CLIENTE<\/strong>, deber\u00e1 comprobar el\nbuen estado del pedido ante el repartidor que, por cuenta del administrador de\nla p\u00e1gina web, realice la entrega del producto solicitado. Si, posteriormente,\nuna vez revisado los productos, el USUARIO\/CLIENTE<\/strong>,\ndetecta cualquier incidencia como indicios de haber sido manipulado o cualquier\ndesperfecto causado en \u00e9ste por el env\u00edo, \u00e9ste se compromete a comunicarlo lo\nantes posible al administrador de la p\u00e1gina web, v\u00eda correo electr\u00f3nico:  Info@lapetita.com<\/strong><\/a>,\n <\/strong>  o al tel\u00e9fono; +34 93 188 24 56.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

6. DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

6.1. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todos los\nproductos comprados en la p\u00e1gina web del administrador se podr\u00e1n devolver y reembolsar, siempre que el USUARIO\/CLIENTE,<\/strong> comunique al administrador su intenci\u00f3n de\nretorno de producto\/s adquirido\/s en el menor tiempo posible, desde la\nrecepci\u00f3n del producto, y si procede a la devoluci\u00f3n del producto, el plazo\nser\u00e1 de 14 d\u00edas desde el momento de la comunicaci\u00f3n a la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El administrador\nde la p\u00e1gina web s\u00f3lo aceptar\u00e1 devoluciones que cumplan los siguientes\nrequisitos:<\/p>\n\n\n\n